Política de privacidade e tratamento de dados pessoais

Quem trata os seus dados e o que este documento cobre

O 58q.com opera uma plataforma de apostas com carteira única: um só saldo circula entre esportes, cassino com mesas, slots e jogos crash. Esse modelo reduz transferências internas, mas significa que um mesmo cadastro alimenta várias verticais. Por isso esta política vale para tudo — site, versão mobile e app — e não apenas para a área de conta.

Somos o controlador dos dados que você fornece e dos registros gerados pelo uso da plataforma. Decidimos o que é coletado e por quê. Provedores de jogo, processadores de pagamento e serviços de verificação atuam como operadores: tratam dados a nosso pedido, dentro do contrato e da finalidade que definimos.

Se depois de ler este texto ainda restar dúvida sobre algum ponto, use os canais listados em contato. Pedidos sobre dados pessoais têm fila própria e prazo definido, descritos na seção 5.

1. Dados coletados e finalidade de cada categoria

Coletamos cinco categorias de dado. Nenhuma delas existe por hábito de formulário: cada uma sustenta uma função específica da conta, do pagamento ou da segurança. A tabela abaixo cruza categoria, exemplo real, finalidade e base legal da LGPD.

Dados sensíveis, como biometria facial usada em verificação, só são tratados quando o processo de identificação exige e ficam restritos a essa finalidade. Não pedimos informação sobre saúde, religião, opinião política ou filiação sindical em nenhuma etapa.

Também não compramos listas de contatos de terceiros. Todo cadastro no 58q.com começa em um formulário preenchido pelo próprio titular.

2. Bases legais do tratamento

A LGPD exige que cada uso de dado tenha uma justificativa própria. As quatro bases que sustentam a operação do 58q.com são estas:

Execução de contrato

Quando você abre conta, aceita os termos de uso e forma um contrato conosco. Manter login, saldo, apostas, histórico e saque é cumprir esse contrato. Sem esses dados não há como entregar o serviço, e esse tratamento não depende de consentimento separado.

Cumprimento de obrigação legal

A verificação de identidade, o registro de operações financeiras e a guarda desses registros atendem à legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e às regras do setor de apostas. É por isso que o CPF não é opcional e que o saque só é liberado para conta bancária do mesmo titular.

Legítimo interesse

Usamos legítimo interesse para prevenção a fraude, segurança da conta, análise de desempenho das páginas e melhoria de produto. A avaliação considera o impacto sobre você: detectar um login vindo de outro dispositivo protege o seu saldo, e o dado usado nisso é o mínimo necessário para a checagem.

Consentimento

Consentimento fica reservado ao que é opcional: cookies de análise e publicidade, comunicações de marketing por e-mail, SMS ou push. Você pode recusar na origem e revogar depois, sem que isso feche a conta ou bloqueie qualquer função de aposta.

3. Por quanto tempo guardamos cada dado

Dado não fica armazenado por prazo indefinido. Cada categoria tem um tempo de vida ligado à finalidade que a justificou, e quando a finalidade se encerra o registro é eliminado ou anonimizado.

Encerrado o prazo, o registro é eliminado em rotina periódica ou transformado em dado estatístico sem identificação — nesse formato ele não permite chegar até você e deixa de ser dado pessoal.

4. Compartilhamento com terceiros e por qual motivo

Compartilhamos dados apenas quando existe motivo operacional ou legal. Cada parceiro recebe o conjunto mínimo necessário, nunca o cadastro inteiro, e está proibido por contrato de usar a informação para finalidade própria.

O 58q.com não vende, aluga nem cede base de cadastro para corretores de dados, e não repassa histórico de apostas para empregador, seguradora ou instituição financeira fora das hipóteses legais acima.

5. Seus direitos como titular e como exercê-los

A LGPD garante sete direitos sobre os seus dados. Todos valem para quem tem conta no 58q.com e para quem apenas navegou pelo site:

1. Confirmação de tratamento — saber se tratamos algum dado seu, mesmo sem conta ativa.
2. Acesso — receber cópia dos dados que mantemos, com indicação de origem e finalidade.
3. Correção — atualizar dado incompleto, desatualizado ou incorreto, como telefone ou endereço.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — pedir tratamento de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
5. Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, para levar a outro fornecedor.
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento — apagar o que existe apenas porque você autorizou, respeitada a guarda legal.
7. Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento — retirar autorização a qualquer momento e saber com quem compartilhamos seus dados.

Canal e prazo de resposta

Os pedidos entram pelos canais da página de contato — formulário ou e-mail de privacidade, com assunto identificando o direito exercido. O fluxo é este:

1. Envie o pedido informando nome completo, CPF cadastrado e qual direito quer exercer.
2. Confirmamos a identidade do solicitante, etapa obrigatória para não entregar dado a terceiro.
3. Você recebe um protocolo por e-mail com a data de abertura do pedido.
4. Respondemos em até 15 dias nos casos de confirmação e acesso simplificado, e em até 30 dias quando o pedido exige levantamento mais amplo, como portabilidade ou relatório completo.
5. Se algum ponto não puder ser atendido — por exemplo, apagar registro financeiro dentro do prazo legal —, explicamos o motivo e a base normativa por escrito.

O atendimento é gratuito. Não há limite de pedidos, desde que o uso não seja abusivo ou automatizado. Caso não concorde com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Atualizações desta política

Este documento muda quando mudam lei, fornecedor ou funcionalidade da plataforma. A data de última atualização fica visível no topo da página e é o parâmetro para saber qual versão está em vigor.

Alterações relevantes — nova finalidade, nova categoria de dado, novo tipo de compartilhamento — são avisadas por e-mail cadastrado ou por aviso dentro da conta antes de entrar em vigor. Ajustes de redação e correções de clareza entram diretamente, com a data atualizada.

Continuar usando o 58q.com depois da vigência indica ciência da versão atual. Se discordar de alguma mudança, você pode encerrar a conta e solicitar seus direitos como titular pela seção 5, lembrando que a guarda legal de registros financeiros permanece.